HP Deskjet 920c Printer series - Utskriftsproblem

background image

Utskriftsproblem

• Tomma sidor skrivs ut

• Dokumentet är förskjutet eller vinklat

• Delar av dokumentet saknas eller skrivs ut på fel ställe

• Utskriften använder inte nya utskriftsinställningar

• Fotografier skrivs inte ut på rätt sätt

• Banderoller skrivs inte ut på rätt sätt

Tomma sidor skrivs ut

Det kan hända att skrivaren bearbetar sidor som inte innehåller någon text
eller bilder om:

• En eller båda bläckpatronerna är tomma
• Vinyltejpen inte tagits bort från bläckpatronen
• Ett inkommande fax håller på att skrivas ut

Kontrollera bläckpatronerna

1.

Fäll upp den övre luckan på skrivaren så att du kan se statusikonerna för
bläckpatronerna.

2.

Byt ut bläckpatronen om den är tom.

3.

Ta bort skyddstejpen från bläckpatronen om den sitter kvar.

Se även:

Kontrollera bläckpatronernas status
Byt ut bläckpatronerna

Spara en faxfil i ett grafikformat

1.

Spara faxet i ett grafiskt format med tillägget .tiff.

2.

Infoga grafiken i ett ordbehandlingsdokument.

3.

Spara dokumentet.

4.

Skriv ut dokumentet från ordbehandlingsprogrammet.

background image

85

Dokumentet är förskjutet eller vinklat

1.

Kontrollera att papperet är rätt placerat i inmatningsfacket

2.

Kontrollera att pappersledarna ligger an mot papperet.

3.

Skriv ut dokumentet igen.

Delar av dokumentet saknas eller skrivs ut på fel ställe

Följ nedanstående anvisningar för att ställa in pappersorientering, sidstorlek,
utskriftsmarginaler och andra alternativ:

1.

Följ en av följande sökvägar för att öppna dialogrutan för egenskaperna
för skrivaren, beroende på vilken programvara du använder:
• Klicka på

Arkiv

>

Skriv ut

och välj sedan

Egenskaper

– eller –

• Klicka på

Arkiv

>

Skrivarinställning

och välj sedan

Egenskaper

– eller –

• Klicka på

Arkiv

>

Skriv ut

>

Inställningar

och välj sedan

Egenskaper

.

2.

Välj fliken

Inställningar

och kontrollera att rätt pappersstorlek är vald för

dokumentet.
Om papperet inte finns med på listan ska du definiera en

specialstorlek

.

3.

Kontrollera att de angivna marginalerna ligger inom det utskrivbara
området. Välj

Anpassa storlek

i fliken Inställningar om texten och

grafiken måste skalas för att få plats på papperet.

4.

Kontrollera följande alternativ i fliken

Funktioner

:

Orientering

: Lämplig riktning

Utskrift av affisch

: Avmarkera

Utskrift av affisch

om det behövs

5.

Klicka på

Verkställ

och sedan på

OK

för att återgå till fönstret Skriv ut

eller Skrivarinställningar.

6.

Klicka på

OK

för att skriva ut igen.

Utskriften använder inte de nya utskriftsinställningarna

Standardinställningarna i skrivaren kan vara annorlunda än
inställningarna i tillämpningsprogrammet. Välj lämpliga inställningar
i tillämpningsprogrammet.

background image

86

Fotografier skrivs inte ut på rätt sätt

1.

Kontrollera att fotopapperet är rätt placerat i inmatningsfacket och att
utskriftssidan är vänd nedåt.

2.

Skjut in papperet så långt det går.

3.

Skjut in pappersledarna så att de ligger an mot papperet och skjut
sedan in inmatningsfacket.

4.

Följ en av följande sökvägar för att öppna dialogrutan för egenskaperna
för skrivaren, beroende på vilken programvara du använder:
• Klicka på

Arkiv

>

Skriv ut

och välj sedan

Egenskaper

– eller –

• Klicka på

Arkiv

>

Skrivarinställning

och välj sedan

Egenskaper

– eller –

• Klicka på

Arkiv

>

Skriv ut

>

Inställningar

och välj sedan

Egenskaper

.

5.

Kontrollera följande alternativ i fliken Inställningar:

Utskriftskvalitet

:

Bästa

Papperstyp

: Lämpligt fotopapper

Utskrift på fotopapper

:

PhotoREt

. Om du använder

2400 x 1200 dpi

måste det finnas minst 400 MB utrymme på hårddisken och det tar
längre tid att skriva ut.

6.

Kontrollera följande alternativ i fliken

Funktioner

:

Dubbelsidig utskrift

: Avmarkerat

Kopior

: Högst 20

7.

Justera färg, bläckvolym eller torktid för bläcket, om det behövs, med
hjälp av alternativen i fliken

Avancerade

.

8.

Klicka på

Verkställ

och sedan på

OK

för att återgå till fönstret Skriv ut

eller Skrivarinställningar.

9.

Klicka på

OK

för att skriva ut fotot igen.

Om

det tar väldigt lång tid att skriva ut fotografierna, kan du eventuellt

öka utskriftshastigheten för fotografier genom att aktivera

hårdvaru-

ECP

(Extended Capabilities Port) i HP Deskjet Verktygslåda. Denna

lösning fungerar bara för skrivare som är anslutna med en
parallellkabel.

background image

87

Banderollerna skrivs inte ut på rätt sätt

1.

Kontrollera att utmatningsfacket är uppfällt.
Utmatningsfacket måste vara uppfällt under utskriften av banderollen.

2.

Lägg i det kontinuerliga papperet i inmatningsfacket så att den fria
kanten ligger överst i bunten.

3.

För in den första kanten på det kontinuerliga papperet i inmatningsfacket
tills det tar emot. Kontrollera att inmatningsfacket är inskjutet.

4.

Följ en av följande sökvägar för att öppna dialogrutan för egenskaperna
för skrivaren, beroende på vilken programvara du använder:
• Klicka på

Arkiv

>

Skriv ut

och välj sedan

Egenskaper

– eller –

• Klicka på

Arkiv

>

Skrivarinställning

och välj sedan

Egenskaper

– eller –

• Klicka på

Arkiv

>

Skriv ut

>

Inställningar

och välj sedan

Egenskaper

.

5.

Välj fliken

Inställningar

:

• Kontrollera att

Utskrift på kontinuerligt papper

är markerat.

• Kontrollera att antingen

Kontinuerligt papper (Letter 8,5 x 11 tum)

eller

Kontinuerligt papper (A4 210 x 297 mm)

har valts som pappersstorlek.

background image

88

6.

Klicka på

Verkställ

och sedan på

OK

för att återgå till fönstret Skriv ut

eller Skrivarinställningar.

7.

Klicka på

OK

för att skriva ut banderollen.

8.

Om det uppstår mellanrum på pappersändarna under utskriften ska du
kontrollera att skrivarprogrammet fungerar på rätt sätt.
Information vid utgivningen beskriver problem som kan uppstå i olika
program vid utskrift av banderoller. Klicka på

Start

>

Program

>

hp deskjet series

>

Information vid utgivningen

för att läsa denna

information.

Kontakta HP Kundtjänst om problemet kvarstår.

background image

89